Sözleşme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
tuzlakase.com üzerinden verilen siparişlerde satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Siparişi onaylayan alıcı, ürün özellikleri, fiyat, kargo ve iade koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Taraflar
Satıcı: Tuzla Kaşe
Adres: Aydıntepe Mah. Harmandalı Sk. No:24 Tuzla / İstanbul
Telefon: 0216 494 26 35
E-posta: info@tuzlakase.com
İnternet sitesi: tuzlakase.com
Alıcı: Site üzerinden üyelik oluşturan veya sipariş veren, sipariş formunda belirttiği ad-soyad / unvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu; alıcının satıcıya ait tuzlakase.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği kaşe ve ilgili ürünlerin satışı, üretimi (özel tasarım dahil) ve teslimidir.
Özel tasarım / tasarım destekli ürünlerde, alıcının onayladığı veya sipariş notunda ilettiği metin, logo ve tasarım bilgileri üretimin esasını oluşturur.
3. Ürün ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı (KDV dahil/hariç gösterim sipariş ekranında belirtilir) ve varsa indirimler sipariş öncesi alıcıya sunulur. Sipariş onayı ile alıcı bu bilgileri kabul eder.
Firma kaşesi siparişlerinde satıcının talep ettiği vergi levhasının eksiksiz yüklenmesi alıcının sorumluluğundadır.
4. Ödeme
Ödeme; aktif ödeme yöntemlerine göre kredi kartı (iyzico Checkout Form / 3D Secure) veya EFT/havale ile yapılır. Kart bilgileri satıcının sunucularında saklanmaz.
Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin satıcı hesaplarına yansımasından sonra üretime alınır. Açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekir.
Ödeme yöntemlerinin güncel listesi için Ödeme Seçenekleri sayfasına bakınız.
5. Teslimat
Ödeme onayı sonrası üretim ve hazırlık genellikle 1–3 iş günü sürer; hazır siparişler anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip bilgisi sipariş kaydına işlenir.
Siparişler karşı ödemeli kargo ile gönderilir. Kargo bedeli sipariş tutarına eklenmez; teslimatta kargo firmasına ödenir. Sepet ve ödeme özetinde “Karşı ödemeli” olarak gösterilir.
Teslimat adresi alıcının siparişte bildirdiği adrestir. Yanlış / eksik adres nedeniyle oluşan gecikme ve ek masraflardan satıcı sorumlu tutulamaz. Detaylar: Kargo & Teslimat.
6. Cayma hakkı ve iade
Kaşe ürünleri alıcının talebine / onayına göre kişiye veya firmaya özel üretildiği için 6502 sayılı Kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında genel cayma / iade hakkı uygulanmaz.
Üretim hatası (kusurlu ürün) veya kargo hasarında değişim veya iade sağlanır. Hasarlı teslimatta alıcının kargo tutanağı tutturması ve satıcıya bildirmesi gerekir. Ayrıntılar: İade & Değişim.
7. Alıcının yükümlülükleri
- Sipariş ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek
- Tasarım / metin / logo onaylarını kontrol etmek
- Ödemeyi seçilen yönteme uygun şekilde tamamlamak
- Teslimatı almak; hasarda tutanak tutturmak
8. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir. Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat uyarınca başvurulabilecek tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler saklıdır.
İletişim: 0216 494 26 35 · info@tuzlakase.com · İletişim formu
9. Yürürlük
Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır. Satıcı, site içeriğini ve koşulları güncelleyebilir; sipariş anındaki metin esas alınır.